Перейти до вмісту

Обмін і повернення

Що робити, якщо ви передумали або щось пішло не так.

Як оформлюється покупка

Замовлення на сайті — це заявка: менеджер зв'язується з вами, узгоджує модель, ділянку й дату монтажу. Покупка оформлюється договором купівлі-продажу, який ви підписуєте в шоурумі або під час виїзду фахівця.

Умови обміну, повернення, оплати та гарантії зазначені в договорі й відповідають Закону України «Про захист прав споживачів».

До монтажу

Поки корпус не встановлено в ґрунт, ви можете відмовитися від покупки на умовах і в строки, зазначені в договорі. Корпус має бути без слідів використання, пошкоджень і змін, у повній комплектації.

Після монтажу

Встановлений корпус засипано ґрунтом, і він втрачає товарний вигляд, тому повернення товару належної якості після монтажу неможливе.

Якщо ви сумніваєтеся щодо моделі чи місця, приїдьте подивитися корпус у шоурумі або замовте безкоштовний виїзд фахівця на ділянку до монтажу.

Якщо виявився недолік

На корпус діє гарантія 10 років. Якщо за цей час виявився виробничий недолік, ви маєте право на безоплатне усунення недоліку, заміну або повернення коштів відповідно до статті 8 Закону «Про захист прав споживачів».

Гарантія не поширюється на пошкодження через порушення умов монтажу чи експлуатації, а також механічні пошкодження після передачі товару.

Як звернутися

Зателефонуйте за номером +38 (067) 617-10-30 або напишіть на ecobunker1030@gmail.com. Вкажіть номер договору або телефон, на який його оформлено, і причину звернення.

Адреса шоуруму: м. Київ (Жуляни), вул. Київська, 2А.